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由于泵產品銷售周期長,一些大泵產品通過項目回款的跨度甚至長達一年以上,銷售利潤難于分析。再加上產品結構和生產過程個性化程度高,特別是對于項目型的大泵產品,成本核算尤為復雜,難于精細化管理,通常只能事后核算。
1、共性化的要點與難點分析
ERP系統在實施的過程中有一些共性的環節是需要特別重視的,它在不同的行業實施過程中具有同等的重要性。
1) 基礎數據的準備
"三分技術,七分管理,十二分數據",在ERP業內流行的這句至理名言充分說明了數據在ERP實施過程中的重要性,而基礎數據的準備工作更是重中之重,因為前期的基礎數據準備是保證系統正確運行的關鍵。ERP中的基礎數據包括物料編碼、物料清單(BOM)、組織機構、倉庫屬性設置等等;在基礎數據準備之前,務必要在相關業務部門和信息中心實施小組人員中充分灌輸基礎數據準備工作的重要性。另外,數據準備過程中,要突出強調工作的效率和數據準確性兩方面。每項基礎數據準備要事先確定完成時間,并對執行的時間和準確性方面進行相應考核。
2) 項目實施監督與反饋機制
實施雙方人員確定實施計劃往下推行時,如果下面部門沒有按照要求或沒有完全按照要求來做都會對ERP的成功推行產生阻力,建立項目反饋和監督機制就是起這個作用。每周的計劃安排會和總結會對于布置周任務及反映實施中碰到的問題尋求各部門支持很有幫助。另外,實施計劃推行過程中,盡量采取"先緊后松"的策略,特別是對于那些執行力不高的企業;而且這一點在項目剛開始時就應該控制,不然后面就無法控制或管理無力度。
3) 業務流程重組與軟件功能的自適應設置
軟件商的產品與客戶的實際需求總是會有一些出入的。ERP系統以規范化、標準化業務流程為前提,因此若想成功應用ERP系統,就必須對企業業務流程進行重新設計和優化。然而,任何業務流程的重組對于企業來說都是要付出代價的,所以,要求將軟件產品的功能設置調整與企業的流程重組相結合,選擇一個最佳的結合點,在滿足雙方要求的前提下,使企業的成本降為最低。當然,考慮到企業未來發展需求的必要重組還是要堅決力推的。
4) 培訓
ERP實施中培訓的重要性是眾所周知的,而且在實施的不同階段,要針對不同人組織不同內容的培訓。然而,ERP項目的實施經驗表明,軟件企業的實施顧問首先對客戶企業實施小組的人員培訓,然后由他們再對企業的最終用戶進行培訓,這種二級的培訓方式不僅能減少實施顧問的工作量,而且利于客戶對于系統的后期維護。另外,培訓之后的考核與獎懲也是非常關鍵的環節,要落實到實處。
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